Информация

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по всей России.
Все заказы в нашем интернет-магазине оформляются и исполняются после подтверждения оплаты.
Доставка оплачивается покупателем.
При заказе от 4000 руб. доставка бесплатная.

Заказ по Москве можно:

• забрать в почтомате или отделении Почты России
• выбрать доставку курьером Почты России
• забрать в пункте выдачи Boxberry
• выбрать доставку курьером Boxberry
• забрать самостоятельно из студии

Адрес для самовывоза: Красногорский р-н, п. Отрадное, ул. Лесная, 17

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса получателя.

Средняя стоимость доставки курьером Почты России - 350р.
Средняя стоимость доставки до почтомата Почты России - 300р.
Средняя стоимость доставки курьером Boxberry - 350р.
Средняя стоимость доставки до пункта выдачи Boxberry - 350р.

Доставка по России осуществляется Почтой России и рассчитывается в зависимости от адреса доставки и веса заказа (в среднем 450р).

Стоимость доставки курьером до двери рассчитывается отдельно.

Возможен самовывоз из студии.

Если вам по каким-то причинам не подходят данные варианты, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы подберём наиболее удобный для вас способ.

Возможна доставка в Беларусь и Казахстан до пункта выдачи транспортной компании.

Мы тщательно контролируем процесс производства нашей продукции.
Однако иногда выбранный товар может не подойти или он оказался ненадлежащего качества. В этом случае вы можете вернуть его нам с учетом условий, оговоренных в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Если вы решили вернуть товар, ознакомьтесь, пожалуйста, со следующей информацией:

• Проверьте внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.
• Внимательно осмотрите и проверьте заказ при получении.
• Если вы нашли отклонения от заявленных свойств товара – заполните акт или сделайте соответствующие пометки в накладной до отъезда курьера.

Все претензии по внешнему виду или некомплектности товара принимаются только при получении товара. После подписания сопроводительных документов на товар претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом" если Товар приобретен в интернет-магазине melty-aroma.ru, то такой Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:
· с момента получения Товара не прошло 7 дней;
· на Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка.

Денежные средства, оплаченные за Товар, и почтовые расходы (только в случае возврата Товара ненадлежащего качества) на возврат будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение от 3 до 30 рабочих дней с момента получения Заявления на возврат и возвращенного Товара Продавцом. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.

Для осуществления возврата свяжитесь с нами по почте melty2021@yandex.ru